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Servizio di posta elettronica fra i cittadini e l'Amministrazione
Comunale
Il servizio è coordinato dall'Ufficio Relazioni con il Pubblico
che risponde ai cittadini in collaborazione con gli Assessori competenti.
Invia un quesito
Compilare il modulo online per inviare un'osservazione, formulare una proposta segnalare un problema all'amministrazione comunale di Prato.
Come funziona il servizio
Le risposte alle proposte o osservazioni o segnalazioni di problemi saranno inoltrate entro pochi giorni dalla data di trasmissione, tramite il servizio di posta elettronica di internet. Coloro che non posseggono una propria e-mail possono inviare il quesito utilizzando i personal computer pubblici adibiti alla consultazione della rete civica PONET. La risposta sarà inoltrata tramite telefono, fax o posta normale.
Nel caso in cui la domanda posta all'amministrazione sia tale da richiedere una istruttoria o una indagine i tempi della risposta potranno essere pił lunghi; in questo caso i cittadini saranno avvertiti e sarą comunicata - anche se in via approssimativa - la data entro la quale l'assessore potrą rispondere.
Come previsto dalla legge sulla riservatezza dei dati personali, si specifica che le informazioni anagrafiche richieste saranno utilizzate soltanto per inoltrare la risposta dell'ufficio e per elaborare statistiche quantitative sull'utilizzo del servizio.
