Cosa non può fare il difensore civico

• In generale
• Assistenza legale
• Assistenza tributaria
• Ricorsi per le contravvenzioni per violazione al codice stradale
• Richieste di risarcimento danni
• Controversie in materia di pubblico impiego

In generale

Il difensore civico non può:
1) intervenire nelle questioni relative al rapporto di lavoro su richiesta di
- pubbliche amministrazioni locali o centrali;
- consiglieri comunali e delle circoscrizioni;
- dipendenti di: Comune, aziende speciali, concessionarie di servizi pubblici, società a partecipazione comunale.

2) annullare o modificare atti, ma può richiamare gli uffici al rispetto delle regole;

3) applicare sanzioni o provvedimenti disciplinari ma può sollecitare gli organi competenti delle amministrazioni interessate;

4) intervenire in questioni che riguardano rapporti tra privati;

5) assistere i cittadini davanti ai giudici;

6) modificare, revocare e discutere le sentenze dei giudici amministrativi, civili o penali.

Assistenza legale

Il difensore civico non fornisce assistenza legale per le cause tra privati. Alcuni esempi:
- cause per chiedere il risarcimento di un danno subito per un incidente stradale;
- controversie con vicini di casa;
- difesa in cause promosse contro;
- assistenza in materia penale.
Se vuoi assistenza nella fase stragiudiziale o giudiziale devi rivolgerti ad un professionista iscritto all'Albo degli Avvocati.
Puoi consultare il Difensore civico solo per avere chiarimenti sulla natura del problema.

Assistenza tributaria

Se hai avuto problemi di contabilità per conteggi eseguiti da enti privati o pubblici (ad esempio INPS e SoRi) non puoi chiedere al difensore civico di verificarne la correttezza (ad es. verifica di buste paga, pensioni o avvisi di accertamento tributario perché non svolge compiti di tipo "contabile").
Eventualmente, puoi rivolgerti a professionisti del settore (ragionieri, commercialisti o consulenti del lavoro) oppure ai patronati dell’associazionismo sindacale.

Ricorsi per le contravvenzioni per violazione al codice stradale

Se hai ricevuto una multa per violazione del codice della strada, non chiedere al difensore di fare ricorso o di annullarla.
Il Difensore civico ti può aiutare a chiarire i termini del problema intervenendo (solo nei casi dubbi) presso le Autorità che hanno contestato l'infrazione.
Interviene solo nei casi di "errori materiali", cioè nei casi in cui ci sono errori talmente evidenti che sono facilmente verificabili e quindi può segnalare questi casi alla Polizia Municipale.
Il Difensore, però, non può però né sospendere né annullare la sanzione e neanche predisporre il ricorso.

Richieste di risarcimento danni

In caso di danni dovuti a disservizi della pubblica amministrazione (ad esempio buche o sconnessioni del manto stradale), il difensore non può intervenire per il risarcimento del danno.
Si parla infatti di "responsabilità civile" dell'amministrazione, quindi è consigliabile rivolgersi ad un legale civilista.

Controversie in materia di pubblico impiego

Se lavori presso il Comune o enti partecipati, non puoi chiedere l’intervento del Difensore Civico in caso di controversie relative al rapporto di lavoro.